Aviso de Privacidad
Última actualización: junio 2026
1. Responsable del tratamiento
Brújula Inteligente (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, CDMX, México — disponible bajo petición expresa a contacto@brujulainteligente.com — es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
Para prestar el servicio de orientación vocacional recabamos los siguientes datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Edad y nivel educativo
- Estado o país de residencia
Adicionalmente, durante la evaluación recabamos datos que pueden considerarse sensibles conforme al Art. 3, fracción VI de la LFPDPPP:
- Respuestas al cuestionario psicométrico (intereses, habilidades, personalidad, motivadores y estilos de pensamiento)
El tratamiento de estos datos sensibles requiere su consentimiento expreso, el cual usted otorga al iniciar la evaluación.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Generar su reporte de orientación vocacional personalizado
- Enviar el reporte y el enlace de acceso por correo electrónico
- Agendar y realizar la sesión de interpretación de resultados
- Brindar seguimiento y soporte durante el proceso
- Procesar el pago del servicio a través de Mercado Pago
Finalidades secundarias (opcionales — puede oponerse en cualquier momento escribiendo a contacto@brujulainteligente.com):
- Envío de información sobre nuevos servicios o actualizaciones de Brújula Inteligente
- Mejora y calibración de los instrumentos de evaluación (datos anonimizados)
4. Encargados y transferencia de datos
Para operar el servicio utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones del Responsable y con medidas de seguridad adecuadas:
- Supabase Inc. — almacenamiento de base de datos (cifrado en tránsito y en reposo)
- Resend Inc. — envío de correos electrónicos transaccionales
- Mercado Pago S.A. de C.V. — procesamiento de pagos en línea. Los datos de tarjeta o cuenta bancaria son gestionados exclusivamente por Mercado Pago; el Responsable no almacena información de pago
- Google LLC (Google Analytics 4) — análisis anónimo de navegación y uso de la plataforma. Política de privacidad: policies.google.com/privacy
- Vercel Inc. — hospedaje y entrega de la plataforma web
Sus datos no serán transferidos a personas distintas a las anteriores sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza cookies y herramientas de analítica (Google Analytics 4) para medir el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. La información recopilada es anónima y no permite identificarle directamente. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador sin que esto afecte el uso del servicio ya contratado.
6. Menores de edad
El servicio está dirigido a estudiantes de nivel medio superior y superior. Cuando el usuario sea menor de 18 años, la contratación y el pago deberán ser realizados por el padre, madre o tutor legal, quien otorga el consentimiento para el tratamiento de los datos del estudiante. Al contratar en nombre de un menor, el tutor declara contar con la facultad legal para hacerlo.
7. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, por el plazo que establezcan las disposiciones legales aplicables (mínimo 5 años para efectos fiscales y de auditoría). Los datos psicométricos podrán conservarse en forma anonimizada de manera indefinida para fines de mejora del servicio.
8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, enviando una solicitud a:
- Correo: contacto@brujulainteligente.com
- Asunto: "Derechos ARCO – [su nombre completo]"
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP. La revocación del consentimiento no afecta retroactivamente el servicio ya prestado.
Si considera que su solicitud no fue atendida correctamente, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx
9. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado SSL/TLS en tránsito y cifrado en reposo en los servidores de almacenamiento.
10. Consentimiento
Al registrar sus datos e iniciar la evaluación, usted otorga su consentimiento expreso — incluyendo para el tratamiento de datos sensibles de carácter psicométrico — conforme a este aviso de privacidad. Si es tutor de un menor, su consentimiento aplica también en representación del estudiante.
11. Modificaciones al aviso
El Responsable se reserva el derecho de actualizar este aviso. Los cambios relevantes serán notificados a través del sitio web brujulainteligente.com o por correo electrónico a los usuarios registrados.
Contacto
contacto@brujulainteligente.com · WhatsApp: +52 55 6098 3059